Global Service Manager (m/w/d)

Spezialanlagenbau im Bereich Erneuerbare Energien

Unser Auftraggeber ist ein globaler EPC-Lieferant für schlüsselfertige Anlagen von Umweltsystemen und -anlagen. Er ist spezialisiert auf Lösungen für die Energieerzeugung auf der Grundlage von thermischer und biologischer Abfallbehandlung („Energy from Waste“) sowie „Power-to-Gas“-Anlagen. Das Unternehmen verfügt über jahrzehntelange Erfahrung sowie ein stabiles internationales Netzwerk aus eigenen Niederlassungen und Partnern und ist Bestandteil eines weltweit erfolgreichen Konzerns mit dem Hauptsitz der deutschen Organisation in Norddeutschland. Im Zuge des weiteren Wachstums wird nun ein Global Sales Manager (m/w/d) gesucht.

Ihre Aufgaben

Sie verantworten das gesamte Servicemanagement (national + international), inklusive dem First- und Second-Level Support, der Inbetriebnahme, der Entwicklung digitaler Services sowie dem operativen Serviceteam in Deutschland.

Zum Aufgabengebiet gehören im Einzelnen:

  • Entwickeln und Implementieren einer ganzheitlichen Servicestrategie
  • Definieren neuer Märkte und Produkte durch das Ausbauen des Leistungs- und Angebotsportfolios (Fremdwartungen, digitale Services etc.)
  • Enges Zusammenarbeiten mit dem Produktmanagement und der Entwicklung bei der Optimierung des Product- bzw. Service-Lifecycle-Managements
  • Übernehmen der gesamten P&L-Verantwortung für den Aufgabenbereich, inklusive entsprechender Budget- und Forecastplanungen
  • Weiterentwickeln und Professionalisieren der vertrieblichen Kompetenzen im Verantwortungsbereich
  • Enges Zusammenarbeiten mit den verschiedenen Landesgesellschaften und Niederlassungen
  • Mittelfristiges Aufbauen einer Leitwarte (24/7)
  • Entwickeln von neuen Servicepartnern (national + international)
  • Entwickeln von KPIs und regelmäßiges Reporting an die Geschäftsleitung
  • Mitwirken bei der Auswahl, Ausbildung und Entwicklung der Mitarbeiter im Verantwortungsbereich
  • Repräsentieren des Unternehmens bei internen und externen Veranstaltungen und Messen
Ihr Profil
  • Abgeschlossenes technisches und/oder betriebswirtschaftliches Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Berufspraxis in einem vergleichbaren Aufgabengebiet in der Industrie
  • Fundierte kaufmännische Kenntnisse
  • Erfahrung im Umgang mit unterschiedlichen Hierarchieebenen und Kulturkreisen
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Beherrschen der gängigen EDV-Anwendungen (MS-Office, ERP-System)

Wenn diese Aufgabe in einem etablierten Unternehmen des Anlagenbaus Sie reizt, dann senden Sie uns bitte Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen unter der Kennziffer P0840719 an die TOPOS Personalberatung GmbH, Hans-Henny-Jahnn-Weg 35, 22085 Hamburg oder per E-Mail an: bewerbung@topos-consult.de. Für einen ersten telefonischen Kontakt steht Ihnen Stephan Löw unter der Tel. 040/27 84 99-30 gern zur Verfügung. Umfassende Vertraulichkeit sichern wir Ihnen zu.

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